digitalabonelik.com ("Site"), Corelix Software Limited ("Şirket", "biz", "bize") tarafından işletilmektedir. Gizliliğinize değer veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya ürünlerimizi satın alan kullanıcıların ("siz", "kullanıcı") bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulamada olan diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Detaylı yasal bilgi için
KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.
01.Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplarız:
Doğrudan Sizden Aldığımız Bilgiler
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, fatura adresi, ödeme yöntemi
- İletişim bilgileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleri
- Pazarlama tercihleri: E-bülten aboneliği, kampanya bildirim izinleri
Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
- Teknik bilgiler: IP adresiniz, cihaz türünüz, tarayıcınız, işletim sistemi
- Kullanım bilgileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama davranışı
- Çerez verileri: Çerez Politikamızda detaylandırılan veriler
02.Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Sipariş ettiğiniz dijital ürün, lisans veya aboneliklerin teslim edilmesi
- Müşteri desteği sağlanması, sorularınızın yanıtlanması
- Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi, ticari kayıtlar)
- Sitenin güvenliğinin sağlanması, sahtekarlığın önlenmesi
- Hizmetlerimizi geliştirmek için analiz ve raporlama
- İzniniz olması halinde pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş kampanya bildirimi
03.Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız?
Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:
Hizmet Sağlayıcılarımız
- Ödeme altyapısı: Kart bilgileriniz 3D Secure üzerinden banka altyapısında işlenir. Tarafımızda kart numarası saklanmaz.
- Hosting ve teknik altyapı: Web sitesi barındırma sağlayıcımız
- E-posta gönderim servisi: Sipariş ve bilgilendirme e-postaları için
- Müşteri destek yazılımı: Talep ve şikayet yönetimi için
- Analitik servisler: Google Analytics gibi anonim trafik analizi araçları
Yasal Zorunluluk
Mahkeme kararı, yasal soruşturma veya yetkili kamu kurumlarının yazılı talebi üzerine bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
Asla yapmadıklarımız: Bilgilerinizi satmayız, üçüncü taraflara pazarlama amaçlı kiralamayız veya kötü niyetli aktörlerle paylaşmayız.
04.Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız?
Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece tutarız:
- Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Sipariş ve fatura bilgileri: Türk Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
- Pazarlama izni: İzni geri çekene kadar
- Çerezler: Çerez Politikamızda belirtilen süreler
- Destek talepleri: Çözümünden sonra 2 yıl
05.Haklarınız
KVKK ve diğer ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Hangi bilgilerinizi sakladığımızı öğrenme
- Düzeltme hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Silme hakkı: Bilgilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz hakkı: Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Taşıma hakkı: Bilgilerinizi başka bir hizmete aktarma
- Rıza geri çekme: Pazarlama izninizi istediğiniz zaman geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
06.Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük bir kullanıcının bilgilerini topladığımızı fark edersek, derhal sileriz. Çocuğunuzun bizimle bilgi paylaştığını düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.
07.Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Söz konusu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
08.Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanırız:
- SSL şifreleme — site ile aranızdaki tüm iletişim şifrelenir (HTTPS)
- 3D Secure ödeme — kart bilgileriniz bankanız tarafından doğrulanır
- Düzenli güvenlik güncellemeleri — sistemlerimiz sürekli güncel tutulur
- Sınırlı erişim — yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir
Önemli: Hiçbir internet aktarımı veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizin güvenliği için elimizden gelenin en iyisini yaparız ancak mutlak güvenlik garantisi veremeyiz. Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda hemen bizimle iletişime geçin.
09.Politikadaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sitemizde duyuru yayımlanır ve gerekli durumlarda kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
