Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'nın aşağıdaki bilgilere ulaşması yasal bir gerekliliktir. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
01.Satıcının Bilgileri
| Ticari Unvan | Corelix Software Limited |
| Şirket Tipi | United Kingdom Limited Company |
| Tescil Numarası | 17156660 |
| Kayıtlı Adres | Office 18421, 182-184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA |
| Web Sitesi | digitalabonelik.com |
| E-posta | support@digitalabonelik.com |
02.Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Sipariş edilen ürün veya hizmetin özellikleri, içeriği, kapsamı, geçerlilik süresi ve diğer detayları sipariş anında ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
Sitemizde satılan ürünler dijital nitelikte olup; yazılım lisansları, hesap üyelikleri, abonelik kodları, dijital içerik erişimleri ve benzeri elektronik ürün ve hizmetleri kapsar.
03.Fiyat Bilgisi
Ürünün tüm vergiler (KDV vb.) dahil satış fiyatı, sipariş aşamasında ve sipariş özetinde Türk Lirası (TL) cinsinden açıkça gösterilir.
Sipariş öncesinde gösterilen fiyat, sipariş tamamlandığı andaki geçerli fiyattır. Sonradan yapılacak fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişler için uygulanmaz.
04.Ödeme Şekli
Ödeme; sipariş aşamasında sunulan ödeme yöntemleri ile yapılabilir:
- Kredi kartı / banka kartı (Visa, Mastercard, Troy)
- 3D Secure güvenlik altyapısı üzerinden
- Sitede sunulan diğer alternatif ödeme yöntemleri
Kart bilgileri 3D Secure altyapısı üzerinden bankalar tarafından işlenir ve Satıcı tarafında saklanmaz.
05.Teslimat
Teslimat şekli: Elektronik ortamda, e-posta yoluyla.
Teslimat süresi: Sipariş onayından sonra en geç 24 saat içinde. Çoğunlukla teslimat anında veya birkaç dakika içinde gerçekleşir.
Teslimat masrafı: Dijital ürünlerde kargo veya teslimat masrafı bulunmaz.
Teslim edilen içerik: Lisans anahtarı, hesap bilgileri, indirme bağlantısı, kupon kodu veya benzeri elektronik içerik olabilir.
06.Cayma Hakkı
⚠️ DİJİTAL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKININ İSTİSNASI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının kullanılamayacağı sözleşmeler arasındadır.
Bu kapsamda;
- Sitemizden satın aldığınız dijital ürünler, lisanslar ve abonelikler bu istisnaya tabidir.
- Ürün teslim edildikten sonra (e-postanıza gönderildikten sonra) cayma hakkınız bulunmamaktadır.
- Alıcı, sipariş aşamasında bu istisnayı bildiğini ve kabul ettiğini onay kutucuğunu işaretleyerek beyan eder.
Ürünün henüz teslim edilmediği kısa süre içinde sipariş iptali ve para iadesi mümkündür. Detaylar için İptal ve İade Şartları sayfamıza bakınız.
07.İade Koşulları
Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamakla birlikte, aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talep edilebilir:
- Teslim edilen ürünün açıklamada belirtilen özelliklerden farklı olması
- Ürünün teknik nedenlerle çalışmaması ve sorunun çözülememesi
- Aynı ürünün birden fazla kez gönderilmesi
- Yanlış ürün gönderilmesi
Bu durumlarda Alıcı, 14 gün içinde Satıcı ile iletişime geçerek durumu bildirmelidir. Detaylı süreç için İptal ve İade Şartları sayfamıza bakınız.
08.Şikayet ve İtiraz
Alıcı, ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini Satıcı'nın iletişim e-postası üzerinden iletebilir. Satıcı, şikayetleri makul sürede inceleyip dönüş yapar.
Tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru yapılabilir. Güncel parasal sınırlar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanır.
09.Sözleşme Süresi
İşbu sözleşmenin süresi, satın alınan ürünün özelliklerine göre değişir:
- Tek seferlik lisans: Belirli bir süre (1 ay, 3 ay, 6 ay, 12 ay vb.) için geçerli
- Yenilenebilir abonelik: Belirli aralıklarla yenilenebilir, ancak Satıcı tarafından otomatik yenileme yapılmaz
- Süresiz lisans: Süre kısıtlaması olmaksızın kullanılabilir
Her ürünün geçerlilik süresi, ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.
10.Alıcının Kabulü
Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğinin tamamını anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Sipariş aşamasında "Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunun işaretlenmesi, Alıcı'nın bu beyanını teyit eder.